서인영은 tvN 예능 ‘유퀴즈 온 더 블럭’에 출연하여 2017년 활동 중단 이후 겪었던 고통스러운 시간을 상세히 공개했다. 과거 욕설 논란으로 인해 극심한 정신적 고통을 겪고, 죽고 싶다는 생각까지 했던 충격적인 경험을 털어놓으며, 당시 극단적인 선택을 시도했던 순간을 언급했다. 특히 어머니의 갑작스러운 세상을 떠난 슬픔과 죄책감, 이혼 후 다시 극단적인 선택을 시도했던 위기 상황을 회상하며 깊은 안타까움을 드러냈다. 동생의 불안 속에서의 헌신적인 보살핌에 대한 감사와 미안함을 전하며 눈물을 흘렸고, 앞으로의 삶에 대한 긍정적인 의지를 다짐했다.