국내 인바운드 관광 리딩 플랫폼 크리에이트립이 외국인 유저 기반 글로벌 인사이트 리서치 서비스 ‘크리에이트립 패널 서베이’를 정식 출시했다. 이 서비스는 월 170만 글로벌 MAU를 보유한 크리에이트립 플랫폼의 실제 외국인 이용자를 응답자로 운영하며, 대만, 일본, 홍콩, 영미권 등 한국 여행 상품을 예약·구매한 외국인을 대상으로 진행된다. 데이터 품질 관리에 공을 들였으며, 로데이터와 데이터 시각화 리포트를 함께 제공하여 의뢰 기업이 즉시 전략 수립에 활용할 수 있도록 지원한다. 뷰티, 식품, 리테일 등 다양한 분야의 기업 및 브랜드에서 활용도가 높을 것으로 예상되며, 지방 관광 활성화를 위한 공공기관 활용도도 기대된다. 임혜민 대표는 ‘데이터로 외국인 고객을 이해하고자 하는 수요가 빠르게 커지고 있다’고 언급하며, 더 많은 기업 및 기관의 의사결정을 지원할 것이라고 밝혔다.